JURÍDICO
Política de Privacidade
Data de vigência: 25 de setembro de 2025
Na Context, respeitamos sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
Quem somos
Explore Interfaces Inc. d/b/a Context (“Context,” “nós,” “nos,” ou “nosso”) fornece a plataforma Context e sites relacionados, aplicativos móveis, extensões de navegador e serviços (coletivamente, os “Serviços”).
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, como os usamos, como os compartilhamos, e os direitos e escolhas disponíveis para você.
Se você usar o Context sob um acordo entre a Explore Interfaces Inc. d/b/a Context e uma organização (por exemplo, seu empregador ou sua equipe) (um “Cliente”), essa organização controla a sua instância dos Serviços e todos os “Dados do Cliente” dentro dela. Somos um processador/fornecedor de serviços para os Dados do Cliente e um controlador/operador para os “Dados de Serviço” (definido abaixo).
Resumo Rápido
Nós processamos Dados do Cliente de acordo com as instruções do nosso Cliente.
Não usamos Dados do Cliente para treinar modelos oferecidos a terceiros.
Você pode exercer seus direitos. Dependendo da sua localização, você pode solicitar acesso, exclusão, correção, portabilidade e optar por não permitir certos usos.
A segurança é importante. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais.
Dúvidas? Veja a seção Fale Conosco abaixo.
Escopo
Esta política se aplica aos dados pessoais que processamos sobre:
Visitantes dos nossos sites e propriedades de marketing.
Usuários dos Serviços (incluindo usuários em teste).
Indivíduos que interagem conosco (por exemplo, suporte, eventos, pesquisas).
Esta política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que você possa acessar através do Context.
Definições Principais
Dados do Cliente: Dados (incluindo dados pessoais) que um Cliente ou seus usuários enviam aos Serviços ou conectam por meio de integrações.
Dados de Serviço: Dados pessoais que precisamos para operar nosso negócio e os Serviços como um controlador independente (por exemplo, conta, faturamento, telemetria de uso).
Dados Pessoais Sensíveis: Categorias especiais definidas por lei (por exemplo, localização precisa, dados de saúde, identidades governamentais).
Dados Pessoais que Coletamos
Dados que você fornece diretamente: informações de conta e perfil, conteúdo do workspace, suporte e feedback.
Dados que coletamos automaticamente: uso, diagnósticos, dispositivo, detalhes técnicos, cookies.
Dados de terceiros: integrações (por exemplo, email, calendário, documentos), processadores de pagamento, parceiros de marketing/eventos.
Como Utilizamos Dados Pessoais
Como processador (Dados do Cliente): apenas para fornecer e proteger os Serviços, seguir as instruções do Cliente e cumprir a legislação.
Como controlador (Dados de Serviço): para fornecer, melhorar e personalizar os Serviços, comunicar-se com você, garantir a segurança e cumprir obrigações.
Recursos de IA/ML: o Context pode aplicar IA/ML no ambiente de um Cliente para recursos como sumarização, busca e automação. Podemos usar Dados de Serviço desidentificados para melhorar os recursos.
Cookies e Rastreamento
Usamos cookies estritamente necessárias, funcionais e analíticas em nossos Serviços. Em nossos sites de marketing, também podemos usar cookies de marketing. Você pode gerenciar os cookies no seu navegador ou através das Configurações de Cookies.
Como Compartilhamos Dados Pessoais
Compartilhamos dados pessoais apenas com:
Clientes e usuários autorizados.
Subprocessadores/provedores de serviços (por exemplo, AWS, Amplitude, SendGrid).
Afiliadas da Explore Interfaces Inc. operando como Context.
Autoridades legais e de conformidade quando necessário.
Em transferências de negócios (fusão, aquisição, venda).
Com seu consentimento ou direção.
Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental fora de contexto.
Retenção de Dados
Dados do Cliente: Retidos durante o período do nosso acordo com o Cliente e excluídos ou devolvidos conforme instruções do Cliente (com backups de 30 a 90 dias).
Dados de Serviço: Retidos pelo tempo necessário, depois excluídos ou anonimizados.
Segurança
Implementamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso, registro de auditoria e práticas de desenvolvimento seguras.
Transferências Internacionais de Dados
Podemos transferir dados pessoais para fora do seu país. Para a UE/Reino Unido/Suíça, utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão e o Aditivo do Reino Unido quando necessário.
Seus Direitos e Opções
Dependendo da sua localização, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou optar por não participar de certos usos.
Para Dados do Cliente: entre em contato com o administrador da sua organização.
Para Dados do Serviço: entre em contato conosco pelo e-mail team@context.ai.
Privacidade das Crianças
Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Para dados do cliente: entre em contato com o administrador da sua organização.
Divulgações Baseadas em Funções
Papel do processador: Para Dados de Clientes, a Explore Interfaces Inc. operando como Context segue as instruções do Cliente.
Papel do controlador: Para Dados de Serviço, a Explore Interfaces Inc. operando como Context determina o processamento.
Avisos Específicos por Região
EEE/Reino Unido/Suíça (GDPR): Controlador: Explore Interfaces Inc. operando como Context, 55 Second Street, Suite 1925, San Francisco, CA 94105, EUA. Contato: team@context.ai
Estados Unidos – Leis de Privacidade Estaduais: Nós não vendemos/compartilhamos dados pessoais. Não utilizamos dados pessoais sensíveis para fins que exijam o direito de limitação.
Serviços e Integrações de Terceiros
O Context integra-se com serviços de terceiros (por exemplo, Google Workspace, Slack, Microsoft 365). Os dados compartilhados com eles são regidos pelas suas políticas de privacidade.
Tomada de Decisão Automatizada
Nós não realizamos decisões automatizadas com efeitos legais ou de similar relevância.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Se as alterações forem significativas, notificaremos você por e-mail ou através do aplicativo.
Fale Conosco
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Email: team@context.ai